TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA.-
1.- MEDIOS DE PAGO:
Todos los precios mostrados en nuestra web se expresan en euros, e incluyen impuestos.
El importe total del pedido, incluyendo los portes, debe ser igual o superior a 30 €.
De forma previa a finalizar el proceso de compra, podrás conocer el precio final completo de tu pedido, desglosado, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos aplicados, así como los gastos de envío.
Nuestra web utiliza la pasarela de pago seguro Redsýs, con la cual podrás pagar con comodidad y seguridad, con cualquiera de los siguientes medios:
– Tarjetas de crédito o débito más frecuentes
– Paypal
– IUPAY
– Trasferencia bancaria
En caso de que la dirección de destino no se encuentre incluida entre aquellos en que el sistema realiza el cálculo automático de los portes, deberás contactar con nosotros para realizar dicho cálculo y gestionar el pago por trasferencia. En el caso de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y Gibraltar, los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros.
2.- ENVÍO:
Una vez recibido el pedido, procederemos a su envío. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío del pedido junto con su factura a la dirección que nos indiques.
El plazo de entrega es de 24 a 48 horas a partir del momento en que te confirmemos que el envío ha sido realizado, pudiendo ser un plazo mayor si es fuera de España. Estos plazos, sin embargo, no dependen de Retratos de Fauna sino de las empresas de transporte, por lo que no podemos responsabilizarnos de ellos.
Precio del envío:
– 8 € para pedidos con destino la España peninsular. Gratuito para pedidos de importe superior a 100 euros (100 €).
– 12€ para pedidos con destino a Baleares, Portugal peninsular. Gratuito para pedidos de importe superior a 150 €.
– 17 € para pedidos con destino EUROPA Continental Zona I (Francia, Reino Unido, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania). Gratuito para pedidos de importe superior a 220 €.
– 35 € para pedidos con destino Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar. Gratuito para pedidos de importe superior a 500 €.
Puedes preguntarnos vía e-mail o teléfono, acerca de precios de envío, plazos y condiciones para destinos diferentes a los relacionados, ya que en estos casos el sistema no realiza el cálculo automático de los portes. En el caso de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y Gibraltar, los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros.
Antes de completar el proceso de compra, podrás conocer el precio final completo de tu pedido, incluyendo los gastos de transporte.
Por favor, haznos saber si quieres que el envío se realice con urgencia.
3.- CÓMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA ONLINE
Comprar es muy sencillo y seguro, pero no obstante no dudes en consultarnos cualquier aspecto de la compra, tanto en lo referente a artículos disponibles como a la forma de comprar, estaremos encantados de atenderte. Ten en cuenta que, durante todo el proceso, podrás rectificar o anular tu selección.
El proceso es el siguiente:
– En la página de cada artículo, puedes seleccionar la presentación que desees, y añadirlo al carrito.
– Si quieres seguir comprando, repite el proceso para añadir más artículos a tu carrito.
– Muy importante: en cualquier momento, mediante la opción “ver carrito” puedes comprobar los artículos escogidos, el precio del pedido, y añadir o retirar artículos si has cambiado de opinión.
– En esta ventana de «ver carrito», el sistema te hace un cálculo orientativo de los gatos de envío (ten en cuenta que aún no se ha introducido la dirección de destino). En la parte inferior, puedes calcular los portes para el destino concreto.
– También en esta ventana puedes introducir el código, si dispones de un cupón descuento. Si lo olvidas, el sistema te lo recordará más adelante.
– Cuando hayas finalizado tu elección, haz click sobre «Finalizar compra».
– En ese momento se te pedirán los datos para facturación y para envío (en caso de ser distintos de los de facturación). En el caso de que estés ya dado de alta como usuario registrado, se te mostrarán los datos de envío y facturación por defecto, que podrás confirmar o modificar.
– A continuación, escoge la forma de pago, y haz clik sobre «realizar pedido», y deberás escoger la forma de pago. HASTA AQUÍ, TODAVÍA PUEDES ECHARTE ATRÁS SI CAMBIAS DE IDEA.
– Si quieres continuar con la compra, sigue las instrucciones si has optado por pago con tarjeta, o realiza la trasferencia al número de cuenta que te indicamos si has escogido este medio.
A lo largo del proceso, se solicitará información necesaria para la facturación, dirección de envío, y datos de contacto. Pablo Pereira – Retratos de Fauna garantiza que esta información no será utilizada sin tu consentimiento expreso para otro fin que el de la realización del propio envío.
El importe total del pedido, incluyendo los portes, debe ser igual o superior a 30 €.
La realización de un pedido supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales y no es definitivo hasta que es aceptado por www.pablopereira.es . Los precios publicados son en euros, con IVA incluido, y son válidos salvo error tipográfico.
4.- DEVOLUCIONES
Trabajamos para que nuestros artículos sean de la máxima calidad, y estamos convencidos de que cumplirán tus expectativas. De todas formas, si por cualquier motivo no estás de acuerdo con lo adquirido, puedes optar por la devolución. Para ello dispones de un plazo de catorce (14) días naturales, a partir del momento de la recepción.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Pablo Pereira – Retratos de Fauna, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Pablo Pereira – Retratos de Fauna quien se hará cargo de los gastos de devolución siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.
Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de Pablo Pereira – Retratos de Fauna. Ejercitado por el comprador el derecho de devolución y una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado su estado, Pablo Pereira – Retratos de Fauna actuará del modo indicado por el comprador: devolución del importe, o sustitución de la mercancía.